solution sales
success story
Wie Addedo mit externer Unterstützung eine datengetriebene Marketingstrategie aufbaute
Als die Addedo AG (heute ein Teil von Talentia) im Jahr 2016 ihre Marketingaktivitäten neu aufstellen wollte, stand das Unternehmen vor einer grundlegenden Frage: Wie lässt sich Marketing so organisieren, dass es messbar, effizient und eng mit dem Vertrieb verzahnt ist?
Die Lösung war eine langfristige Partnerschaft mit einem externen Marketingteam, das sowohl strategisch als auch operativ unterstützen und das Marketing nachhaltig professionalisieren sollte.
„Damals war schnell klar, dass wir Marketing nicht einfach «irgendwie» nebenher machen können. Wir brauchten Struktur, Kontinuität und Expertise – und das haben wir mit unserem externen Partner gefunden“, erinnert sich Patrick Slama, Geschäftsführer Addedo AG / Talentia Software Switzerland.
From Excel lists to marketing databases
Zu Beginn war Marketing bei Addedo noch weit entfernt von Automatisierung oder Datenintelligenz. Kundendaten lagen in unterschiedlichen Excel-Listen, wurden manuell zusammengeführt – und es gab keine klaren Kriterien zur Segmentierung oder Analyse.
With the launch of the marketing partnership, a professional database aufgebaut: aktuell, gepflegt und strukturiert. Dadurch wurde erstmals möglich, gezielte Kampagnen zu planen und die Ergebnisse tatsächlich messbar zu machen.
Digital transformation of marketing
E-Mail-Marketing wurde zum zentralen Kommunikationskanal – professionell aufgesetzt mit klaren Templates, personalisierter Ansprache und systematischem Tracking.
- who has participated in campaigns and events,
- which topics were particularly relevant,
- and how cancellation and no-show rates affected success.
Growth and integration into the Talentia Group
Die bestehenden Prozesse wurden in die Strukturen des Headquarters integriert, Webseiten wurden überarbeitet, Inhalte übersetzt und vereinheitlicht.
At the same time, HubSpot eingeführt, um Marketing-Automation und Nurturing-Prozesse zu etablieren.
Dadurch konnte Addedo den nächsten Schritt gehen: weg von kurzfristigen Einzelaktionen, hin zu long-term, automated communication channels with individually tailored content.
From one-shot to nurturing: greater relevance, less wastage
Dank der Nurturing-Strecken werden Leads schrittweise mit den für sie relevanten Informationen versorgt – von Webinar-Einladungen über Whitepaper bis hin zu Produktnews.
Der Vertrieb profitiert, weil er Leads erst übernimmt, wenn diese ein bestimmtes Scoring erreicht haben.
Cold calls? No longer a thing.
Stattdessen arbeitet Sales mit qualifizierten Kontakten, die echtes Interesse zeigen – und das Follow-up wird deutlich effizienter.
Content that shows results
Addedo utilises content not just once, but über den gesamten Customer Lifecycle hinweg.
Ein Webinar, das einmal live durchgeführt wird, lebt weiter – als Recording, als E-Mail-Kampagne, als Teil eines Nurturing-Flows.
So werden wertvolle Inhalte mehrfach genutzt und erreichen über die Zeit ein viel grösseres Publikum.
Holistic marketing responsibility
Events in Zürich, Bern, Zug oder Genf, Webinare mit bis zu vier Terminen pro Monat, kontinuierliche LinkedIn-Kommunikation und internationale Abstimmungen mit der Talentia-Zentrale – alles wurde aus einer Hand koordiniert.
Measurable success
Besonders beeindruckend sind die Ergebnisse: Mit einem konstanten monatlichen Marketingaufwand wurden zuletzt zwischen 300 und 400 Marketing Qualified Leads (MQLs) pro Quartal erzielt – ein starkes Verhältnis von Ressourceneinsatz zu Ergebnis. Heute profitiert Addedo von einem Marketing, das effizient, automatisiert und klar auf Wachstum ausgerichtet ist.
„In den letzten Jahren hat sich unser Marketing komplett verändert. Wir arbeiten heute viel strukturierter, datenbasiert und gezielter.
Die externe Unterstützung hat uns geholfen, Prozesse aufzubauen, die langfristig tragen – und das mit einem sehr klaren Mehrwert für unseren Sales.“
— Patrick Slama, Geschäftsführer Addedo AG / Talentia Software Switzerland.
Conclusion
This success story demonstrates that outsourcing in marketing is much more than just a way to reduce workload.
Wenn Struktur, Strategie und Partnerschaft zusammenkommen, entsteht ein System, das langfristig wirkt – messbar, skalierbar und effizient.
Addedo hat diesen Weg früh eingeschlagen – und über zehn Jahre hinweg bewiesen, dass professional, outsourced marketing can be a real growth driver.
Highlights of the Addedo success story
- Long-term partnership: Über zehn Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit zur Professionalisierung und Digitalisierung des Marketings.
- Strategic relaunch in 2016: Establishment of clear structures, processes and continuous support by an external marketing team.
- From Excel to CRM: Entwicklung einer gepflegten, segmentierten Marketingdatenbank – Grundlage für gezielte Kampagnen und aussagekräftige Analysen.
- Digital transformation: Vollständige Umstellung von Doppelstrategie Print/E-Mail auf eine vollständig digitale Kommunikationsstrategie mit datenbasierter Erfolgsmessung.
- Automation & HubSpot: Einführung von Marketing-Automation und Nurturing-Prozessen für eine nachhaltige, individuelle Kundenansprache.
- Away from one-off campaigns: Aufbau langfristiger Nurturing-Strecken – Leads werden schrittweise qualifiziert und erst bei echtem Interesse an Sales übergeben.
- No more cold calling: Sales benefit from clearly qualified contacts and more efficient follow-ups.
- Content with added value: Webinare, Whitepaper und Recordings werden mehrfach genutzt – als Bestandteil von Nurturing-Kampagnen und langfristigem Content-Marketing.
- Holistic responsibility: Marketing übernahm alle Bereiche – von Eventorganisation über Budgetplanung bis zur Leadsteuerung.
- Key performance indicators:
- 300-400 MQLs per quarter
- Up to 4 webinars per month
Seid auch ihr interessiert an Marketing Outsourcing für euer Unternehmen?
Lasst uns gerne über die Möglichkeiten sprechen!
Im Moosacker 24
CH-9450 Altstätten (SG)
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