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Serie: Videomarketing

Must-Have

Die geheime Waffe für eine starke Markenbindung und Kundenloyalität: Warum Videos 2023 unverzichtbar sind

2023 sind wir an dem Punkt angekommen, dass Videos kein Nice-To-Have mehr sind, sondern ein Must-Have. Das sieht man vor allem, wenn man sich auf den gängigen Social Media Plattformen bewegt. Den Durchbruch schaffte damit TikTok. Instagram und Facebook haben sofort nachgezogen, und ihre Strategie auf Fokus Videos umgelegt.

Auch Podcasts werden mittlerweile mit Video aufgezeichnet, um den Zuhörenden zusätzlich den visuellen Aspekt geben zu können – und das, bei einem Medium, das eigentlich explizit auf den auditiven Sinn ausgerichtet ist. Würden sich die Zuhörenden bzw. Zusehenden diesen visuellen Aspekt nicht wünschen, würden die Plattformen und Creator:innen dies auch nicht so sehr pushen (müssen). Daher wird Videocontent vor allem vom Publikum vorgegeben und gewünscht.

Mit Videos kann vor allem ein positiver erster Eindruck bei (potentiellen) Kunden hinterlassen und sie „gecatched“ werden. Videos werden häufiger und länger angesehen, als statische Inhalte und können die Zusehenden somit besser in ihren Bann ziehen.

Wenn das noch nicht überzeugt hat, hier noch weitere fünf Gründe Videos auszuprobieren.

Videomarketing Must-Have

1. Brand-Awareness
Befragungen zeigen, dass Videos ein effektives Tool zur Steigerung der Brand Awareness sind. Sie können auf einer Vielzahl von Kanälen eingesetzt werden und damit eine höhere Anzahl an Personen erreichen. Zudem sind sie ansprechender und wirkungsvoller für potentielle Kundengruppen.

 

2. Umsatzsteigerung
Das häufigste Ziel von Marketingstrategien ist die Steigerung des Umsatzes – also: mehr verkaufen. Erfahrungen zeigen, dass Videos direkt in die Umsatzsteigerung einfliessen können und der ROI (Return on Investment) von Videos und Video-Ads allgemein hoch ist. Zudem performen Videos meist besser, als andere Inhalte, unter anderem, da die Plattformen selbst auch Videos oftmals mehr pushen als statische Inhalte.

 

3. Kundenbindung & Loyalität
Videos können zur aktiven Bindung des Publikums an eine Marke beitragen. Sie erweisen sich als eine effektive Methode, Personen an sich zu binden und die Loyalität zu fördern. Je mehr sie mit der Marke bzw. dem Unternehmen interagieren, desto höher und stärker wird die Loyalität und Markentreue. Zudem können Videos eine Verbundenheit auslösen. Betrachte Videos also als persönliche Interaktion mit deinen Zielgruppen.

4. Produktneuheiten
Wenn neue Dienstleistungen und Produkte eingeführt werden, bedarf es an Aufmerksamkeit der Zielgruppe. Generiere genau diese Aufmerksamkeit, indem du über verschiedene Videos und Plattformen in den Austausch gehst. Videos können mit relativ wenig Aufwand eine sehr hoher Reichweite erzielen. Die Erstellung ist mit heutigen Tools und How-To-Videos(!) ebenso keine so grosse Herausforderung mehr wie früher.

Produktneuheit

5. Wissensvermittlung
Wie gerade erwähnt, gibt es auf den unterschiedlichen Plattformen sehr viele Lehrvideos. Das kannst auch du dir zu Nutzen machen, entweder indem du selbst anhand dieser den Videoschnitt oder ähnliches lernst oder selbst Wissen vermittelst. Videos werden mit Wissen assoziiert, ob zum Kochen, Reifen wechseln oder zum Erlernen von Programmen und Tools. Genau das kannst du für deine eigenen Zwecke nutzen und deine Zielgruppe(n) über deine Produkte oder Dienstleistungen aufklären. Leicht verständliche Inhalte sind wie gemacht für Videos, wenn sie auf eine ansprechende Art und Weise dargestellt werden.

 

Videos sind also kein Nice-To-Have mehr. Sieh es als Investition in (potentielle) Kunden und deren Loyalität zu deiner Marke. Mit Videos hast du einen weiteren Weg deine Ziele zu erreichen. Probiere es doch einfach einmal aus und stay tuned für unsere weiteren Blogartikel in der Serie Videos.

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