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success story
Wie Addedo mit externer Unterstützung eine datengetriebene Marketingstrategie aufbaute
Als die Addedo AG (heute ein Teil von Talentia) im Jahr 2016 ihre Marketingaktivitäten neu aufstellen wollte, stand das Unternehmen vor einer grundlegenden Frage: Wie lässt sich Marketing so organisieren, dass es messbar, effizient und eng mit dem Vertrieb verzahnt ist?
Die Lösung war eine langfristige Partnerschaft mit einem externen Marketingteam, das sowohl strategisch als auch operativ unterstützen und das Marketing nachhaltig professionalisieren sollte.
„Damals war schnell klar, dass wir Marketing nicht einfach «irgendwie» nebenher machen können. Wir brauchten Struktur, Kontinuität und Expertise – und das haben wir mit unserem externen Partner gefunden“, erinnert sich Patrick Slama, Geschäftsführer Addedo AG / Talentia Software Switzerland.
Von Excel-Listen zur Marketingdatenbank
Zu Beginn war Marketing bei Addedo noch weit entfernt von Automatisierung oder Datenintelligenz. Kundendaten lagen in unterschiedlichen Excel-Listen, wurden manuell zusammengeführt – und es gab keine klaren Kriterien zur Segmentierung oder Analyse.
Mit dem Start der Marketingpartnerschaft wurde eine professionelle Datenbank aufgebaut: aktuell, gepflegt und strukturiert. Dadurch wurde erstmals möglich, gezielte Kampagnen zu planen und die Ergebnisse tatsächlich messbar zu machen.
Digitale Transformation des Marketings
E-Mail-Marketing wurde zum zentralen Kommunikationskanal – professionell aufgesetzt mit klaren Templates, personalisierter Ansprache und systematischem Tracking.
- wer an Kampagnen und Events teilgenommen hat,
- welche Themen besonders relevant waren,
- und wie sich Absage- und No-Show-Raten auf den Erfolg auswirkten.
Wachstum und Integration in die Talentia Gruppe
Die bestehenden Prozesse wurden in die Strukturen des Headquarters integriert, Webseiten wurden überarbeitet, Inhalte übersetzt und vereinheitlicht.
Gleichzeitig wurde HubSpot eingeführt, um Marketing-Automation und Nurturing-Prozesse zu etablieren.
Dadurch konnte Addedo den nächsten Schritt gehen: weg von kurzfristigen Einzelaktionen, hin zu langfristigen, automatisierten Kommunikationsstrecken mit individuell zugeschnittenen Inhalten.
Von One-Shot zu Nurturing: Mehr Relevanz, weniger Streuverlust
Dank der Nurturing-Strecken werden Leads schrittweise mit den für sie relevanten Informationen versorgt – von Webinar-Einladungen über Whitepaper bis hin zu Produktnews.
Der Vertrieb profitiert, weil er Leads erst übernimmt, wenn diese ein bestimmtes Scoring erreicht haben.
Cold Calls? Gibt es nicht mehr.
Stattdessen arbeitet Sales mit qualifizierten Kontakten, die echtes Interesse zeigen – und das Follow-up wird deutlich effizienter.
Content der Wirkung zeigt
Addedo nutzt Inhalte nicht nur einmal, sondern über den gesamten Customer Lifecycle hinweg.
Ein Webinar, das einmal live durchgeführt wird, lebt weiter – als Recording, als E-Mail-Kampagne, als Teil eines Nurturing-Flows.
So werden wertvolle Inhalte mehrfach genutzt und erreichen über die Zeit ein viel grösseres Publikum.
Ganzheitliche Marketingverantwortung
Events in Zürich, Bern, Zug oder Genf, Webinare mit bis zu vier Terminen pro Monat, kontinuierliche LinkedIn-Kommunikation und internationale Abstimmungen mit der Talentia-Zentrale – alles wurde aus einer Hand koordiniert.
Messbarer Erfolg
Besonders beeindruckend sind die Ergebnisse: Mit einem konstanten monatlichen Marketingaufwand wurden zuletzt zwischen 300 und 400 Marketing Qualified Leads (MQLs) pro Quartal erzielt – ein starkes Verhältnis von Ressourceneinsatz zu Ergebnis. Heute profitiert Addedo von einem Marketing, das effizient, automatisiert und klar auf Wachstum ausgerichtet ist.
„In den letzten Jahren hat sich unser Marketing komplett verändert. Wir arbeiten heute viel strukturierter, datenbasiert und gezielter.
Die externe Unterstützung hat uns geholfen, Prozesse aufzubauen, die langfristig tragen – und das mit einem sehr klaren Mehrwert für unseren Sales.“
— Patrick Slama, Geschäftsführer Addedo AG / Talentia Software Switzerland.
Fazit
Diese Erfolgsgeschichte zeigt, dass Outsourcing im Marketing weit mehr ist als reine Entlastung.
Wenn Struktur, Strategie und Partnerschaft zusammenkommen, entsteht ein System, das langfristig wirkt – messbar, skalierbar und effizient.
Addedo hat diesen Weg früh eingeschlagen – und über zehn Jahre hinweg bewiesen, dass professionelles, ausgelagertes Marketing ein echter Wachstumstreiber sein kann.
Highlights der Addedo Success Story
- Langfristige Partnerschaft: Über zehn Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit zur Professionalisierung und Digitalisierung des Marketings.
- Strategischer Neustart 2016: Aufbau klarer Strukturen, Prozesse und kontinuierlicher Betreuung durch ein externes Marketingteam.
- Von Excel zu CRM: Entwicklung einer gepflegten, segmentierten Marketingdatenbank – Grundlage für gezielte Kampagnen und aussagekräftige Analysen.
- Digitale Transformation: Vollständige Umstellung von Doppelstrategie Print/E-Mail auf eine vollständig digitale Kommunikationsstrategie mit datenbasierter Erfolgsmessung.
- Automatisierung & HubSpot: Einführung von Marketing-Automation und Nurturing-Prozessen für eine nachhaltige, individuelle Kundenansprache.
- Weg von One-Shot-Kampagnen: Aufbau langfristiger Nurturing-Strecken – Leads werden schrittweise qualifiziert und erst bei echtem Interesse an Sales übergeben.
- Kein Cold Calling mehr: Vertrieb profitiert von klar qualifizierten Kontakten und effizienteren Follow-ups.
- Content mit Mehrwert: Webinare, Whitepaper und Recordings werden mehrfach genutzt – als Bestandteil von Nurturing-Kampagnen und langfristigem Content-Marketing.
- Ganzheitliche Verantwortung: Marketing übernahm alle Bereiche – von Eventorganisation über Budgetplanung bis zur Leadsteuerung.
- Erfolgskennzahlen:
- 300-400 MQLs pro Quartal
- Bis zu 4 Webinare pro Monat
Seid auch ihr interessiert an Marketing Outsourcing für euer Unternehmen?
Lasst uns gerne über die Möglichkeiten sprechen!
Im Moosacker 24
CH-9450 Altstätten (SG)
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